Отзывы о компании Магазин "FAZENDA"

Магазин замечательный!особенно хочу отметить продавца Таю,уделила мне много времени, все объяснила,по моему совету к ней обратилась моя подруга и осталась очень довольна,спасибо магазину!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отлично магазин! Добрые и профессиональные сотрудники! Всегда подскажут и помогут при выборе товара!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании25.06.2019

  Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Всегда ждем в нашем магазине!

большое спасибо за быструю доставку и приятное общение менеджера.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Добрый день.
заказывала у вас в первый раз. Но впечатления остались не положительными. На сайте стоит одна цена, в результате выясняется, что цена совсем иная. Почти на 40 % разница. Я имею в виду Скобозабивной пистолет. На сайте стоит, что товар есть в наличии. В результате выясняется, что товара нет в наличии. Я имею в виду Пластмассовую лейку в 10л. Я уже не говорю о том, что изменение цены на Подвязочную проволоку никто даже не соизволил согласовать. Просто увеличили в заказе и все. И плюс было указано, что при заказе свыше 10 000 тенге, то доставка в течении дня по городу будет бесплатная. Но в результате за доставку взяли 500 тенге. На каком основании? Даже при всех изменениях в ценах и остутствии товара сумма заказа составляла 10 820 тенге. Не приятно. Желание сотрудничать дальше не возникает.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании09.04.2019

  Добрый день Елена Владимировна!
  От лица магазина Fazenda приносим Вам свои глубочайшие извинения за эту ситуацию.
  В данный момент проводятся необходимые мероприятия по выяснению данного вопроса, к людям которые допустили эти ошибки будут предъявлены штрафные санкции. В дальнейшем мы надеемся на не допущение подобных случаев и плодотворное сотрудничество. Еще раз приносим глубочайшие извинения.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Супер!!!! Персонал работает оперативно,товар соответствует описанию, приехал даже раньше
срока. Всем советую магазин

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Перед тем, как делать заказ, позвонил, уточнил наличие. Когда сделал заказ, оказалось, что товара на складе нет.

на витрине сайта товар есть,а в наличии нет..

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да